As seguradoras já pagaram US$ 54,35 bi em sinistros de seguros de propriedade e automóveis decorrentes da Furacão Melissa, com 983 dos 9.340 sinistros ainda pendentes até 30 de setembro, conforme novos dados divulgados pela Insurance Association of Jamaica (IAJ).
Os dados mostram que 8.357 sinistros foram resolvidos, representando uma taxa geral de resolução de 89,5 por cento nas categorias especificadas.
Os últimos dados surgem em meio a crescentes preocupações públicas sobre atrasos na resolução de seguros, especialmente entre segurados do setor comercial e turístico, e questionamentos sobre franquias, avaliações de propriedades e subseguro.
A presidente da IAJ, Rosemarie Henry, disse que a associação estava fornecendo informações mais detalhadas para melhorar a transparência e permitir que os jamaicanos avaliassem a resposta da indústria ao furacão, que causou extensos danos em toda a ilha.
"Os jamaicanos têm feito perguntas importantes sobre a resposta da indústria de seguros à Furacão Melissa, e essas perguntas merecem respostas claras e factuais", disse Henry.
Ela disse que os US$ 54,35 bi em pagamentos refletiam a significativa contribuição financeira das seguradoras para a recuperação do país, mas reconheceu que os sinistros pendentes continuavam sendo uma preocupação.
"Não podemos pedir ao público que tenha confiança na indústria de seguros sem estar preparados para demonstrar como estamos respondendo", disse ela, acrescentando que a associação pretendia continuar fornecendo atualizações.
Dos pagamentos totais, US$ 51,98 bi foram destinados a sinistros de seguro de propriedade, enquanto os pagamentos de seguro de automóveis totalizaram US$ 2,37 bi.
Sinistros de propriedades comerciais representaram US$ 41,61 bi, ou 80 por cento dos pagamentos de propriedades, enquanto sinistros de propriedades residenciais representaram o restante de US$ 10,37 bi.
St James, uma das paróquias mais atingidas pelo furacão, registrou a maior parcela de pagamentos de propriedade, com US$ 30,55 bi, representando 58,8 por cento do total. Hanover recebeu US$ 3,52 bi, Westmoreland US$ 2,94 bi e St Ann US$ 1,75 bi. Outros US$ 9,33 bilhões foram atribuídos a políticas em toda a ilha e de múltiplas localidades.
Juntos, St James, Hanover e Westmoreland representaram aproximadamente 71,2 por cento dos pagamentos de imóveis registrados.
baixos pagamentos de seguros
A associação observou, no entanto, que St Elizabeth, apesar de ter sofrido danos extensos, registrou pagamentos de seguro relativamente baixos devido à penetração limitada de seguros na paróquia. Ela disse que isso destacou a vulnerabilidade dos proprietários de imóveis sem cobertura adequada.
Os sinistros de seguro motor registraram a maior taxa de resolução, de 96,5 por cento, seguidos pelos sinistros de propriedade residencial de 85,7 por cento e os sinistros de propriedade comercial de 83,1 por cento. Os sinistros de engenharia ficaram para trás, com 55,2 por cento resolvidos.
Sinistros de propriedade comercial e residencial representaram 740 dos 983 sinistros pendentes, ou aproximadamente 75 por cento da carga de trabalho restante.
Tammara Glaves-Hucey, vice-presidente do IAJ para seguros gerais, disse que os números ajudariam as seguradoras a focar em avaliações não resolvidas, trabalhos de reinstalação, documentação e sinistros que exigem revisão adicional.
Ela reconheceu que os tomadores de seguro experimentaram prazos diferentes e disse que as seguradoras estão trabalhando com ajustadores de perdas e clientes para resolver assuntos pendentes de forma justa e o mais rápido possível.
A associação também reconheceu preocupações sobre franquias, avaliações, subseguro e a aplicação da cláusula de média, que pode reduzir pagamentos quando uma propriedade é segurada por menos do que seu valor ou o nível de cobertura exigido.
Quando os sinistros ainda não podem ser totalmente resolvidos, as seguradoras estão facilitando pagamentos interinos quando apropriado, sujeitas aos termos da política relevante e às arranjos de resseguro.
O IAJ disse que continuará monitorando os pedidos e engajando-se com as empresas membros, a Comissão de Serviços Financeiros, corretores, avaliadores de sinistros e partes interessadas afetadas.
Os números abrangem categorias especificadas de pedidos relatados por seguradoras participantes e podem mudar conforme as avaliações e acordos continuam. Um pedido é considerado resolvido quando o pagamento integral e final foi realizado, ou quando ele é encerrado porque a seguradora não tem responsabilidade, o pedido é desistido ou a perda fica abaixo do dedutível.
